UKK ja yhteystiedot

Miten vuokraus toimii?

Valitse haluamasi tuote, lisää se ostoskoriin ja tee tilaus normaalisti verkkokaupassa. Toimitamme tuotteen lähimpään Postin noutopisteeseen, ja palautat sen käytön jälkeen ohjeiden mukaisesti.

Miten toimitus toimii?

Tilaukset toimitetaan lähimpään noutopisteeseen. Saat saapumisilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.
Voit tarvittaessa muuttaa noutopistettä OmaPosti-sovelluksessa.

Miten palautus tapahtuu?

Palautusohjeet tulevat tilauksen mukana. Palautus tehdään helposti samaa pakkausta käyttäen.
Huolehdithan, että tuote palautetaan ajoissa ja ohjeiden mukaisesti.

Mitä jos palautan tuotteen myöhässä?

Myöhästyneistä palautuksista veloitetaan 5 € / päivä jokaiselta myöhästymispäivältä.
Maksu vähennetään ensisijaisesti maksetusta vakuudesta.

Mikä on 39 € vakuus?

Tilaukseen lisätään automaattisesti 39 € vakuus.
Saat sen takaisin täysimääräisesti, kun tuote palautetaan ajallaan ja hyvässä kunnossa.

Vakuudesta voidaan tarvittaessa vähentää kuluja esimerkiksi:

myöhästyneestä palautuksesta
vaurioituneesta tuotteesta
puuttuvasta tuotteesta

Jos kulut ylittävät vakuuden, veloitamme ylimenevän osan erikseen.

Mitä jos mekko ei sovi?

Ei hätää, haluamme, että löydät juuri sinulle sopivan mekon. Voit palauttaa mekon 24 tunnin kuluessa noudosta, kunhan se on käyttämätön. Ilmoitathan palautuksesta sähköpostitse. Hyvitämme mekon hinnan ja vakuudesta vähennetään käsittelymaksu 9,5 €. Toimituskuluja ei palauteta.

Pitääkö tuote pestä ennen palautusta?

Ei tarvitse, me huolehdimme puhdistuksesta.
Riittää, että palautat tuotteen siistissä kunnossa normaalin käytön jäljiltä.

Mitä jos tuote vahingoittuu käytössä?

Normaali käytön jälki on ok.
Selkeistä vaurioista (esim. repeämät, tahrat joita ei saa pois) voidaan veloittaa korjaus- tai korvauskuluja.

Voinko perua tilaukseni?

Peruutus on mahdollista peruutusehtojen mukaisesti. Olet oikeutettu täyteen hyvitykseen, mikäli peruutus tapahtuu 7vrk ennen vuokra-ajankohtaa. Ole siinä tapauksessa yhteydessä mahdollisimman pian asiakaspalveluun.