PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Helma Clothing tarjoaa tuotteita vuokrattavaksi määräajaksi. Kyseessä ei ole tavaroiden myynti, joten tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän palautusoikeutta.

Tämä käytäntö koskee vuokratuotteiden palauttamista ja palautuksen käytännön toteutusta.

Mikäli mekko ei sovi:
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa vuokraus ja palauttaa tuote, mikäli:

• palautus tehdään 24 tunnin kuluessa tuotteen noutamisesta, ja
• palautuksesta ilmoitetaan sähköpostitse saman 24 tunnin aikana.

Tällöin:

• tuotteen vuokrahinta palautetaan kokonaisuudessaan
• toimituskuluja ei palauteta
• vakuudesta pidätetään 9,50 € käsittelymaksu

Palautettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön ja samassa kunnossa kuin noudettaessa.

Tuotteen palauttaminen
Vuokrattu tuote tulee palauttaa viimeistään 24 tunnin kuluessa vuokra-ajan päättymisestä annettujen ohjeiden mukaisesti.

Asiakas on vastuussa siitä, että palautus tapahtuu ajallaan ja ohjeiden mukaisesti.

Myöhästyneet palautukset
Mikäli tuote palautetaan myöhässä, Helma Clothing pidättää oikeuden veloittaa päiväkohtaisen myöhästymismaksun (5 €/päivä) jokaiselta myöhästymispäivältä.

---